Todo empezó en 2015. Uno de sus clientes más importantes en Holos Consulting , que es la empresa consultora que dio origen a Holos Technology, les propuso el desafío de mejorar sus sistemas y herramientas
de capacitación. Tiempo atrás, habían escuchado acerca de la realidad virtual y del valor agregado que ésta podía otorgar en el entrenamiento de personas. A raíz de este desafío, se embarcaron en el proyecto, que dejó muy satisfecho a su primer cliente. Fue en ese momento cuando decidieron dar el paso adelante y generar la línea de negocios de tecnología dentro de Holos Consulting.
Hoy, cinco años más tarde, Holos Technology ofrece a la Universidad Complutense de Madrid una entrevista; una oportunidad para conocer su empresa desde una perspectiva cercana. El primer proyecto tuvo buenos resultados, pero ya ha pasado tiempo.
¿Se parece Holos Technology de 2016 al Holos Technology de 2020?
No. La empresa ha evolucionado. Nosotros creemos que ha seguido el camino normal de una start-up . Si bien fue con el sponsor de Holos Consulting, Holos Technology comenzó a tomar vuelo por sí misma,
aproximadamente un año después de su fundación.
El primer año fue duro: perdimos mucho tiempo entendiendo el negocio de la tecnología, tratando de generar un nuevo modelo de negocio totalmente diferente a la consultoría. Al principio teníamos un solo cliente que nos demandaba productos y nos ayudaba a sobrevivir. Un año después, oficialmente establecimos un equipo de desarrollo en Mendoza (Argentina), muy cerca de Santiago de Chile, y comenzamos a lanzar productos que hoy forman parte de nuestro portafolio. La empresa ha evolucionado, no solo en ventas, sino también en su cartera de clientes. De aquel primer cliente inicial,
hoy tenemos 12 y más de 2.000 usuarios han pasado por nuestros simuladores.
Respecto al equipo Holos Tech, ¿qué buscan en sus trabajadores? ¿Y qué creen que ofrece Holos al mundo laboral?
Holos tiene una cultura transversal de respeto. Es muy importante para nosotros descubrir que la persona candidata a formar parte del equipo vaya a hacer un fit ; es decir, vaya a integrarse en el grupo. Quizás este aspecto es mucho más relevante que sus aptitudes técnicas o su experiencia. Valoramos el trabajo en equipo y nos gusta divertirnos mientras trabajamos; eso es algo que hacemos saber a nuestros clientes y que declaramos como valor principal en nuestra empresa, más allá de los básicos como la honestidad, la sinceridad, la pasión, etc. Así que es muy importante que la persona que vaya a entrar en nuestro equipo pueda dar en el target. Yo creo que somos una buena escuela de desarrollo de profesionales. Nuestro equipo es joven y diverso: actualmente contamos con 4 nacionalidades distintas y el 40% son mujeres ingenieras . Nosotros podemos ofrecer un ambiente de trabajo relajado, que prioriza la creatividad, ya que somos flexibles con horarios. Trabajamos en base a objetivos. Creemos que la disciplina es importante, pero más aún la creatividad. Por eso, aquellos espíritus creativos e innovadores van a potenciarse en nuestra empresa. Detrás de buenos resultados siempre hay buenos equipos de trabajo.
¿Cuál ha sido el mayor logro de la empresa, hasta hoy?
Hemos ido cumpliendo bastantes hitos. Un logro importante fue nuestra primera venta internacional, que se dio en Argentina en 2018, con un cliente que veníamos persiguiendo desde hacía tiempo porque era nuestro “sueño de cliente” en Argentina: YPF , la petrolera más grande del país. Otro hito muy importante es poder haber sostenido hasta hoy a ese cliente inicial, que es BHP , la compañía minera más grande del mundo. Además, aunque sea un logro a valorar en un tiempo, nos estamos convirtiendo en referentes tecnológicos en industrias extractivas: minería y oil & gas.
A propósito de su última respuesta, ¿por qué creen que los clientes confían en Holos?
Uno de nuestros valores fundamentales es hacer que las cosas pasen , y realmente hemos sido capaces de resolver los desafíos más difíciles. Confían en nosotros, sobre todo, a la hora de sortear este tipo de dificultades. Nunca hemos dejado a un cliente sin atender. Por eso, en general, nos hemos relacionado siempre con grandes corporaciones. La confianza se construye con el tiempo y creo que hemos sido siempre capaces de vender el segundo proyecto: eso es una muestra de la confianza por parte de nuestros clientes.
Y en cuanto a objetivos futuros, ¿tienen previsto aplicar el modelo de negocio de Holos Technology a otros sectores laborales?
Tenemos previsto hacerlo, pero gradualmente. Nos gusta trabajar enfocados y ser los mejores en lo que hacemos. Diversificar es parte de nuestros objetivos, pero con profundidad para cada sector. Nuestros clientes reconocen a Holos como una empresa que va al fondo de los problemas. Hasta ahora, hemos trabajado en los sectores del petróleo, el gas, la minería y la educación. Nuestros próximos objetivos son, por supuesto, la medicina, el sector del retail , turismo, bienes raíces, etc. Asimismo, una de las intenciones principales actualmente es internacionalizarnos.
Es decir, ¿tienen previsto ampliar la empresa?
Sí. Nuestro plan de crecimiento involucra la necesidad de contratar más recursos técnicos, operativos y comerciales.
¿Qué países tienen más potencial para acoger a una empresa como Holos, y por qué?
Los países altamente industrializados son el target número uno para este tipo de tecnologías. Nuestro plan estratégico apunta a llevar nuestros servicios a Estados Unidos, Canadá, Perú, Australia y España ; esta última, indispensable por ser la puerta de entrada a Europa para los latinoamericanos. Por lo tanto, las razones para que un país pueda acoger a Holos se basan en su nivel de industrialización.
Ya que estamos haciendo una mirada hacia el futuro, ¿cómo ven su empresa dentro de 5 años? ¿Y de 10?
Consolidada dentro del mercado latinoamericano, con resultados medibles, con un grupo de trabajo altamente calificado, con una política de recursos humanos totalmente establecida y con la empresa calificando entre las empresas conocidas como best place to work ; es decir, donde la gente prefiera trabajar. En definitiva, vemos a Holos Technology siendo un referente en el desarrollo de productos de realidad virtual y aumentada. Dentro de 10 años: difícil decirlo. Posiblemente la tecnología haya evolucionado hacia otras herramientas. Sin embargo, nuestra empresa se caracteriza por su dinámica y, para entonces, espero que no haya perdido eso. Con el dinamismo conseguiremos adaptarnos a cualquier cambio tecnológico.
Muchas empresas han considerado la crisis del COVID-19 como una oportunidad para reinventarse, ¿cómo ha afrontado Holos Technology la situación?
Lo cierto es que ha sido una transición muy ágil respecto a la polémica del teletrabajo, ya que siempre hemos trabajado con flexibilidad de horarios. En cuanto al producto, también hemos sido rápidos en transformar nuestras herramientas para que cumplieran las expectativas de los clientes.
Y, para finalizar, en vista del año que estamos a punto de terminar, ¿cómo se presenta el 2021 para Holos?
La demanda de capacitación online está en aumento y estamos preparados para ello. Respecto a la Realidad Virtual, surge la necesidad de tener soluciones multiplataforma (PCs, kits de RV, mobile). Pensamos que 2021 va a ser un año de consolidación de esta demanda, y 2022 un año de crecimiento neto, conforme la economía global vaya mejorando. En general, la tecnología 4.0 nos sorprende constantemente con soluciones y herramientas innovadoras. Estamos subidos a este tren y queremos ser líderes en este aspecto. Esta es la visión y el compromiso de todo el equipo Holos.